关于安装问题网上已经有千千万万的解决方法，但并不是都能解决问题，因此小编在千万的解决方案中优选出了以下问题的解决方法。（最后强调一点，要仔细阅读文章。得到帮助的小伙伴或者有其他问题的小伙伴可以在帖子下方回复，小编会及时回答。大多数的小伙伴连阅读解决方案的耐心都没有，何谈学习。）

一. 安装到进度百分之2弹窗失败

首先分析问题原因：是由于系统中识别到了软件残留。

解决方法：删除 C:Program Files (x86)Common FilesAdobe 文件夹下的caps和backup文件。如果不能解决这里有份adobe官方清理工具：http://pan.baidu.com/s/1bKgFim

二. 安装程序无法初始化。请下载Adobe Support Advisor检测该问题

首先分析问题原因：1.软件下载包解压错误或者下载错误。

2.软件残留

解决方法：1.重新解压，或者换解压软件解压。还是不行则有可能是下载过程中出现错误，重新下载或者换下载地址。2.删除 C:Program Files (x86)Common FilesAdobe 里面的OOBE文件夹再重启安装程序。

三. 检测到Quicktime没有安装

首先分析问题原因：1.系统中没有安装quicktime

2.quicktime没有完整安装

3.由于防火墙隔档了ae和quicktime的关联

解决方法：

一，下载安装quicktime，之后重启ae尝试。

二，quicktime中解码器QuickTime Alternative没有安装，先卸载quicktime，安装完QuickTime Alternative解码器，再安装quicktime，之后重启ae尝试。解码器下载地址：http://pan.baidu.com/s/1geYjFPL 

三，在控制面板中-win防火墙-允许程序通过防火墙，尝试允许或者禁止quicktime通过防火墙，之后重启ae尝试。

四. PR打开停止工作

首先分析问题原因：1.pr调用显卡加速功能失败

2.首选项配置读取错误

3.有可能是用错了破解程序

解决方法：1.调用显卡失败分两种情况。第一，电脑是笔记本，笔记本分为核显和独显。

在我的电脑-鼠标右键管理-设备管理器-显示适配器-鼠标右键 中启用核显，禁用独显（自行查询显卡型号。用核显是兼容性高）。然后，在桌面上鼠标右键-图形属性

弹出窗口核芯显卡控制面板，在3D设置中

设置性能最高，点应用

由于没有笔记本，上方截图是台式的。笔记本中有电源设置，可以把电源设置中把性能设置最高。第二，如果你的显卡是AMD的显卡，而渲染程序开启opengl加速的话，有可能新建序列或者导入视频pr会崩溃，切换回 仅Adobe Mercury Playback Engine解决。

（我是N卡党，截图中没有opengl加速，A卡是有的）

2.首选项读取错误，可以到 我的文档-Adobe，删除Premiere Pro文件夹

3.破解错误，建议查看正确的破解姿势，重新破解

五. 正版验证失败

首先分析问题原因：Adobe Application Manager管理器版本冲突，新版管理器名称为Adobe Creative Cloud。

解决方法：卸载低版本Adobe Application Manager，也可以用上文中提到的官方卸载软件。

六. 应用程序错误

分析问题原因：大多数出现在win7系统上，并且ghost系统居多。主要是因为系统上的硬件配置文件、DirectX、NET和Visual C++运行库与当前电脑不符合或者过旧。

解决方法：在控制面板-程序和功能中，卸载全部Visual C++运行库

然后使用修复vc和DirectX工具（工具下载：http://pan.baidu.com/s/1eRJYXcI）

双击打开，点检测并修复

自动修复的结果不能保证百分百修复，如果未能修复的这个时候再尝试打开adobe软件，如果可以打开则无视。

如果打开提示计算机丢失dll，则需要手动修复这个Visual C++。

注意也有可能提示MSVCP110、MSVCP120等。

去微软或者百度下载对应的Visual C++运行库（这里我就不提供了，自己动手这也是培养一种学习能力的一种途径）。另外其实Adobe的软件安装包中的payloads文件夹中也有提供2005、2008、2010、2012、2013等运行库。

下载后，先在控制面板-程序和功能中卸载错误的语言库。

再双击安装运行下载的语言库，如果提示以下窗口

点确定后出现

出现上方窗口，是因为运行库没有识别到msi文件，这个时候我们要找到msi文件。

找到运行库，先复制一份。

把exe后缀名改成zip或者rar进行解压

解压文件后，我们就得到msi了

然后双击vcredist_x64.exe运行库，弹窗

点击游览，目录设置到msi上。再点确定就好了。重启软件，如果还有问题，可以在本文下回复，看到后会及时解答。